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동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육: 디지털 격차 해소의 새로운 이정표

동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육이 2026년 현재 대한민국 산업계에서 가장 주목받는 상생협력 모델로 떠오르고 있습니다. 2026년 4월, 울산 중구에 위치한 한국동서발전 본사에서 열린 이 교육은 단순한 기술 전수를 넘어 중소기업의 생존과 직결된 디지털 전환(DX)의 핵심 동력으로 평가받고 있는데요. 인공지능 시대의 파고가 거세지는 지금, 대기업과 중소기업 간 AI 역량 격차는 ‘또 다른 1%의 장벽’으로 불리며 국가 산업 경쟁력의 발목을 잡는 요인으로 지적되어 왔습니다. 이에 동서발전이 2023년 9월 지역 중소기업 대상 ‘책 읽어주는 AI 스피커 지원 사업’을 시작으로, 2024년의 ‘AI 돌봄 서비스’, 그리고 2025년 9월 자체 개발한 생성형 AI 챗봇 ‘KOMIPO 지니’ 출시로 이어지는 지속적인 AI 상생 여정의 최신 챕터가 바로 이 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육입니다. 이번 교육은 막연한 이론 교육이 아닌, 실제 중소기업 현장에서 즉시 적용 가능한 ‘실무형 프롬프트 엔지니어링’과 ‘생성형 AI 툴 체험’에 초점을 맞춰 참가자들로부터 폭발적인 호응을 얻었습니다. 본 포스팅에서는 2026년 8월 시점에서 이 교육이 가지는 의미, 세부 커리큘럼, 산업적 배경, 그리고 향후 대한민국 제조업과 서비스업의 AI 네이티브화에 미칠 영향을 심층 분석해 드리겠습니다.

1. 생성형 AI 시대, 왜 ‘중소기업’과 ‘실무 교육’이 중요한가?

2026년 8월 1일 현재, 생성형 인공지능은 더 이상 일부 테크 기업의 전유물이 아닙니다. 제조, 유통, 마케팅, 인사, 재무 등 모든 산업군의 모든 직무에서 생성형 AI가 업무 프로세스의 ‘기본 도구’로 자리 잡아가고 있습니다. 하지만 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 거대 언어 모델(LLM)의 도입률을 들여다보면 대기업과 중소기업 간에는 아직도 현격한 온도 차가 존재합니다. 중소기업중앙회의 2025년 말 조사에 따르면, 국내 대기업의 73%가 생성형 AI를 업무에 도입한 반면, 종업원 100인 미만 중소기업의 도입률은 18%에 불과했습니다. 이렇게 발생한 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육의 필요성을 단적으로 보여주는 지표입니다. 격차의 원인은 명확합니다. 정보 부족, 전담 인력 부재, 그리고 막연한 두려움입니다. 많은 중소기업 실무자들은 “AI가 내 일자리를 빼앗아 가는 것 아닌가?”라는 불안감과 “도대체 AI로 무엇을 어떻게 시작해야 할지 모르겠다”는 막막함을 동시에 호소합니다. 이 지점에서 동서발전의 교육은 AI를 ‘만드는 사람’이 아닌, AI를 ‘잘 부리는 사람’을 양성하는 방향으로 초점을 맞추며 실무자의 심리적 장벽을 허물고 있습니다. 생성형 AI 활용 능력은 이제 엑셀이나 파워포인트처럼 모든 직장인이 갖춰야 할 ‘디지털 리터러시’의 기본 요소가 되었습니다. 때문에 공공기관과 대기업이 중소기업을 대상으로 하는 이번 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육은 단순한 사회공헌 활동을 넘어 국가 산업 생태계의 경쟁력을 좌우하는 전략적 투자라고 할 수 있습니다.

2. 동서발전의 발자취: 2023년 AI 스피커부터 2026년 생성형 AI 교육까지

한국동서발전의 중소기업 지원은 어느 날 갑자기 등장한 이벤트성이 아닙니다. 이 회사는 에너지 공기업이라는 본업을 넘어 ‘디지털 포용’이라는 철학 아래 꾸준히 진화를 거듭해 왔습니다. 그 기원은 2023년 9월로 거슬러 올라갑니다. 당시 동서발전은 울산 지역 중소기업 임직원들의 복지와 업무 효율 증진을 위해 ‘AI 기반 독서 경영 지원 사업’을 실시했는데, 여기서 ‘책 읽어주는 AI 스피커’를 보급하며 AI 기술 접촉의 첫 단추를 꿰었습니다. 2024년에는 한 단계 더 나아가 감성 인식과 음성 분석 기술을 접목한 ‘AI 돌봄 서비스’로 범위를 확장하며 중소기업 근로자들의 정신 건강 관리와 고독사 예방 같은 사회적 문제까지 접근하기 시작했습니다.

결정적인 전환점은 2025년 9월이었습니다. 동서발전 내부의 디지털 혁신팀이 축적한 노하우를 바탕으로 자체 개발한 생성형 AI 챗봇 ‘KOMIPO 지니’를 대외에 공개한 것입니다. KOMIPO 지니는 발전소 운전 매뉴얼 검색, 계약서 초안 검토, 사내 규정 질의응답 같은 특화 작업에서 범용 AI보다 뛰어난 성능을 보이며 주목받았습니다. 동서발전은 이 기술을 사내에만 가둬두지 않고, 곧바로 협력 중소기업을 위한 개방형 플랫폼으로 전환하기로 결정합니다. 그리고 마침내 2026년 4월, 울산 본사에서 중소기업 실무자 50여 명을 초청한 가운데 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육이라는 이름으로 그 결실을 맺었습니다. 이 교육은 2023년의 AI 스피커라는 ‘씨앗’이 2026년 생성형 AI 실무 교육이라는 ‘거대한 숲’으로 성장한 사례로, 국내 공공기관의 기술 나눔 역사에서 하나의 모범적 아카이브로 기록될 전망입니다.

3. 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육의 세부 커리큘럼 완전 해부

2026년 4월 진행된 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육은 1박 2일간의 합숙 형태로 운영되었습니다. “하룻밤 만에 AI 전문가가 된다”는 도발적인 슬로건 아래, 교육의 밀도는 상상을 초월했습니다. 협력사 직원들은 충분한 실습 시간을 보장받기 위해 사전에 업무용 노트북을 지급받았으며, 교육장에는 기업용 챗GPT 엔터프라이즈와 동서발전 자체 sLLM(소형 언어 모델)이 탑재된 전용 서버가 구축되었습니다. 커리큘럼의 핵심은 크게 네 가지 축으로 나뉩니다.

3-1. 프롬프트 엔지니어링 기초 및 심화

가장 많은 시간이 할애된 세션입니다. 강사진은 “AI는 거울과 같다. 좋은 질문을 해야 좋은 답을 얻는다”라는 철학을 바탕으로 페르소나 기법, 생각의 사슬(Chain of Thought), 탄뎀 지시법 등을 전수했습니다. 특히 “당신은 30년 경력의 국내 최고 변리사입니다. 우리 회사의 신제품 특허 출원 전략 초안을 작성해 주세요”와 같은 구체적인 페르소나 부여 실습은 참가자들의 업무 효율을 극적으로 높이는 마법 같은 순간으로 기록되었습니다.

3-2. 업무 자동화 워크숍 (RAG 기반 챗봇 제작)

검색 증강 생성(Retrieval-Augmented Generation, RAG) 기술을 활용해 회사 내부 데이터를 학습한 ‘나만의 AI 비서’를 만드는 세션이 진행되었습니다. 한 참가자는 1,000페이지가 넘는 자사 제품 매뉴얼을 AI에 학습시켜, 해외 바이어의 기술 문의에 3분 안에 답변할 수 있는 챗봇을 직접 제작했습니다. 이는 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육의 본질이 단순 툴 설명이 아닌, 실질적인 업무 혁신에 있음을 보여준 대표 사례입니다.

3-3. 시각화 생성 AI 실습 (이미지 및 영상)

달리(DALL-E)와 같은 이미지 생성 AI뿐 아니라, 2026년 초 상용화된 텍스트-투-비디오(Text-to-Video) 툴을 이용해 제품 카탈로그 영상을 제작하는 법을 배웠습니다. 디자인 전담 인력이 없는 소규모 제조업체에게 이 세션은 1억 원짜리 광고 효과를 냈다는 후문입니다.

3-4. 생성형 AI 보안 및 윤리 가이드라인

교육의 마지막은 ‘책임’이었습니다. 내부 기밀 유출 방지를 위한 프라이빗 AI 설정법, 그리고 할루시네이션(환각 현상)을 방지하는 팩트체크 프로세스가 집중적으로 다루어졌습니다. 동서발전은 이 교육을 위해 2025년 상반기부터 1년간 준비한 ‘중소기업 맞춤형 AI 윤리 백서’를 참가자 전원에게 배포했습니다. 이 모든 과정을 통해 동서발전, 중소기업에 생성형 인공지능 활용 실무 교육은 대한민국 산업 현장에서 가장 실용적이고 윤리적인 AI 교육 모델로 자리매김했습니다.

4. 현장의 목소리: “AI가 두려움이 아닌 최고의 후배가 되었습니다”

동서발전,